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Nos produits partent de l'atelier dans un état impeccable et nous emballons au mieux les commandes afin que celles-ci vous arrivent en parfait état mais, il arrive que le transport nous joue des tours. Il est possible qu'un produit arrive abimé, par exemple une bombe de bain qui se serait effritée. Soyez assuré que son efficacité n'est en rien affectée. Nous vous invitons tout de même à communiquer avec nous si cela se produit pour nous en aviser au [email protected]

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